ÿþf u n c t i o n   _ G e t M e r l i n M s g ( n ) {  
 s w i t c h ( p a r s e I n t ( n ) ) {  
 c a s e   1 0 0 0 0     :   m   =   "   R e c o r d   N o t   S a v e d :   T h i s   w a s   m o s t   l i k e l y   c a u s e d   b y   o n e   o f   t h e   f o l l o w i n g : \ n \ n   1 .   A t t e m p t i n g   t o   c r e a t e   a   r e c o r d   w i t h   a n   e x i s t i n g   I D   ( t h e   r e c o r d   m a y   n o t   b e   v i s i b l e   i f   d a t a   s e g r e g a t i o n   h a s   b e e n   i m p l e m e n t e d ) . \ n \ n   2 .   A   r e q u i r e d   f i e l d   h a s   b e e n   p l a c e d   o n   t h e   f o r m   t h r o u g h   f o r m   c u s t o m i z a t i o n . \ n \ n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 0 1     :   m   =   " i s   r e q u i r e d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 0 2     :   m   =   " c a n n o t   e x c e e d   1 2 8   c h a r a c t e r s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 0 6     :   m   =   " r e q u i r e s   a   n u m e r i c   v a l u e . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 1 9     :   m   =   " T h e r e   i s   n o   I n c i d e n t   D e s c r i p t i o n   o n   w h i c h   t o   s e a r c h . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 2 0     :   m   =   "   I n c i d e n t   D e s c r i p t i o n   c a n n o t   e x c e e d   2 0 0   c h a r a c t e r s   f o r   K n o w l e d g e   S e a r c h . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 2 1     :   m   =   "   D o   y o u   w i s h   t o   a p p l y   c h a n g e s   t o   t h e   E v e n t s   a n d   a l l   l i n k e d   I n c i d e n t   R e q u e s t s ? " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 2 6     :   m   =   "   c a n n o t   e x c e e d   1 5   c h a r a c t e r s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 4 1     :   m   =   "   c a n n o t   b e   g r e a t e r   t h a n   2 0 0 0   c h a r a c t e r s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 4 6     :   m   =   " W a r n i n g ! \ n D e l e t i n g   t h i s   r e c o r d   w i l l   r e m o v e   a l l   r e f e r e n c e s   t o   i t   i n   o t h e r   m o d u l e s . \ n \ n A r e   y o u   s u r e   y o u   w a n t   t o   d e l e t e   t h i s   r e c o r d ? " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 4 7     :   m   =   " D a t a   h a s   c h a n g e d .   I f   y o u   c o n t i n u e ,   y o u   w i l l   l o s e   y o u r   c h a n g e s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 5 1     :   m   =   " h a s   c h a n g e d .     D o   y o u   w a n t   t o   s a v e   t h i s   r e c o r d   w i t h   t h e   n e w " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 5 5     :   m   =   "   o n l y   a c c e p t s   i n t e g e r   v a l u e s .     N o   d e c i m a l s   a r e   a l l o w e d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 0 5 7     :   m   =   "   N o t i f i c a t i o n   h a s   b e e n   s u b m i t t e d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 1 8 1     :   m   =   " D u r a t i o n   c a n n o t   e x c e e d   5 9 6 5 2 3 : 0 0 : 0 0 . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 1 8 2     :   m   =   " P l e a s e   S e l e c t   a   P r o d u c t   F i r s t .   ( n o   r e c o r d s   f o u n d ) " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 1 8 8     :   m   =   " D o   y o u   w i s h   t o   a p p l y   c h a n g e s   t o   t h e   W h i t e b o a r d   N o t i c e   a n d   a l l   l i n k e d   I n c i d e n t s ? " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 2 0 9     :   m   =   " U s e r " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 2 1 0     :   m   =   " c a n n o t   F e t c h   f r o m " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 2 1 1     :   m   =   " T h i s   P o p u p   w i n d o w   c o n t a i n s   n o   c o l u m n s .   P l e a s e   a d d   c o l u m n s   t o   t h i s   P o p u p   w i n d o w   v i a   P o p u p   W i n d o w   C u s t o m i z a t i o n . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 2 1 2     :   m   =   " P l e a s e   s p e c i f y   t h e   c o r r e c t   f o r m a t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 2 1 3     :   m   =   " s h o u l d   b e   i n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 2 1 4     :   m   =   " f o r m a t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 2 1 5     :   m   =   " N o   r e c o r d s   s e l e c t e d ;   c l e a r i n g   o u t   t h e   d a t a . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 3 1 6     :   m   =   " c a n n o t   b e   g r e a t e r   t h a n   1 0 2 4   c h a r a c t e r s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 3 2 4     :   m   =   " A n   e r r o r   o c c u r r e d   w h i l e   s a v i n g   t h i s   G r o u p .   T h i s   G r o u p   m a y   h a v e   b e c o m e   c o r r u p t e d .   I t   i s   s t r o n g l y   r e c o m m e n d e d   t h a t   t h e   G r o u p   b e   d e l e t e d   a n d   r e c r e a t e d . \ n \ n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 0 3 2 5     :   m   =   " R e c o r d   N o t   S a v e d :   T h i s   w a s   m o s t   l i k e l y   c a u s e d   b y   o n e   o f   t h e   f o l l o w i n g : \ n \ n   1 .   A t t e m p t i n g   t o   c r e a t e   a   r e c o r d   w i t h   a n   e x i s t i n g   I D   ( t h e   r e c o r d   m a y   n o t   b e   v i s i b l e   i f   d a t a   s e g r e g a t i o n   h a s   b e e n   i m p l e m e n t e d ) . \ n \ n   2 .   T h e   l o g i n   a l r e a d y   e x i s t s   o n   y o u r   d a t a b a s e   s e r v e r . \ n \ n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 0 0     :   m   =   " T h e   D a t a   N e e d e d   h a s   t o   b e   l a t e r   t h a n   t h e   O p e n   D a t e   &   T i m e   o r   a t   l e a s t   t h e   c u r r e n t   d a t e   i f   t h e   O p e n   D a t e   &   T i m e   i s   n o t   s p e c i f i e d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 0 1     :   m   =   " S o r t e d   B y : " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 0 2     :   m   =   " P a g e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 0 3     :   m   =   " o f " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 0 4     :   m   =   " r e c o r d s ) " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 0 5     :   m   =   "   S t a t e   : " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 0 6     :   m   =   " < u > G < / u > o   T o   P a g e : " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 0 7     :   m   =   "   < u > O < / u > p e n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 0 8     :   m   =   " < u > C < / u > l o s e d " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 0 9     :   m   =   " < u > B < / u > o t h " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 1 0     :   m   =   " S e < u > a < / u > r c h " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 1 1     :   m   =   " < u > P < / u > r e v i o u s " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 1 2     :   m   =   " < u > N < / u > e x t " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 1 3     :   m   =   " < u > C < / u > a t e g o r y " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 1 4     :   m   =   " K e y < u > w < / u > o r d   o r   P h r a s e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 1 5     :   m   =   " S e a < u > r < / u > c h " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 1 6     :   m   =   "   D e t a i l s   : " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 1 7     :   m   =   "   U s e r " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 1 8     :   m   =   "   S y s t e m " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 1 9     :   m   =   "   A l l " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 2 0     :   m   =   " B M C   S o f t w a r e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 2 1     :   m   =   " S e l f   S e r v i c e   D e s k . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 2 2     :   m   =   " W a r n i n g :   T h i s   c o m p u t e r   p r o g r a m   i s   p r o t e c t e d   b y   c o p y r i g h t   l a w   a n d   i n t e r n a t i o n a l   t r e a t i e s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 2 3     :   m   =   " m a y   r e s u l t   i n   s e v e r e   c i v i l   a n d   c r i m i n a l   p e n a l t i e s ,   a n d   w i l l   b e   p r o s e c u t e d   t o   t h e   m a x i m u m   e x t e n t   p o s s i b l e   u n d e r   t h e   l a w . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 2 4     :   m   =   " < u > E < / u > n t e r   a n   I n c i d e n t   D e s c r i p t i o n : " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 2 5     :   m   =   " a n d   c l i c k   t h e   s e a r c h   b u t t o n . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 2 6     :   m   =   " E n t e r   t h e   I n c i d e n t   D e s c r i p t i o n   o n   w h i c h   y o u   w a n t   t o   s e a r c h . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 2 7     :   m   =   " I n c i d e n t   D e s c r i p t i o n   c a n n o t   e x c e e d   2 0 0   c h a r a c t e r s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 2 8     :   m   =   " M i n i m u m   c o n f i d e n c e   l e v e l   i s   n o t   a   v a l i d   n u m b e r . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 2 9     :   m   =   " M i n i m u m   w o r d s   t o   m a t c h   i s   n o t   a   v a l i d   n u m b e r . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 3 0     :   m   =   " C < u > l < / u > i e n t " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 3 1     :   m   =   " < u > D < / u > e p t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 3 2     :   m   =   " C o < u > m < / u > p a n y " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 3 3     :   m   =   " D o u b l e - c l i c k   o n   a   C o l u m n   T i t l e   t o   s o r t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 3 4     :   m   =   " I n c i d e n t   R e s o l u t i o n   i s   r e q u i r e d   p r i o r   b e f o r e   C l o s i n g   a n   i n c i d e n t . D o   y o u   w a n t   t o   c o n t i n u e ? " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 3 5     :   m   =   " T h a n k s   f o r   y o u r   f e e d b a c k . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 3 6     :   m   =   " N o   r a t i n g   h a s   b e e n   s e l e c t e d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 3 7     :   m   =   " A l r e a d y   h a v e   a   S e l f   S e r v i c e   I D ?   " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 3 8     :   m   =   " P l e a s e   e n t e r   C u r r e n c y   i n   0 0 " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 3 9     :   m   =   " 0 0   f o r m a t " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 4 0     :   m   =   " E n t e r   t h e   C l i e n t   I D . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 4 1     :   m   =   " P l e a s e   e n t e r   E - m a i l   a d d r e s s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 4 2     :   m   =   " E - m a i l   c a t e g o r i e s   a r e   n o t   c o n f i g u r e d .   P l e a s e   c o n f i g u r e   E - m a i l   c a t e g o r i e s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 4 3     :   m   =   " M e s s a g e   c a n n o t   b e   e m p t y .   P l e a s e   e n t e r   M e s s a g e . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 4 4     :   m   =   " T o " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 4 5     :   m   =   " F r o m " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 4 6     :   m   =   " S < u > u < / u > b j e c t " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 4 7     :   m   =   " < u > M < / u > e s s a g e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 4 8     :   m   =   " < u > C < / u > c " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 4 9     :   m   =   " T h e   C l i e n t   I D   i s   a l r e a d y   i n   u s e .   P l e a s e   e n t e r   a   n e w   C l i e n t   I D . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 5 0     :   m   =   " < u > S < / u > e n d " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 5 1     :   m   =   " M i n i m u m   < u > C < / u > o n f i d e n c e   L e v e l   ( % ) " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 5 2     :   m   =   " M i n i m u m   < u > W < / u > o r d s   T o   M a t c h " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 5 3     :   m   =   " C < u > l < / u > e a r " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 5 4     :   m   =   " S e a r c h   K n o w l e d g e   < u > B < / u > a s e . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 5 5     :   m   =   " S e a r c h   E x t e r n a l   < u > D < / u > o c u m e n t s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 5 6     :   m   =   " P l e a s e   E n t e r   F i r s t   N a m e . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 5 7     :   m   =   " P l e a s e   E n t e r   L a s t   N a m e . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 5 8     :   m   =   " P l e a s e   E n t e r   C l i e n t   I D . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 5 9     :   m   =   " P a s s w o r d   i s   r e q u i r e d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 6 0     :   m   =   " C a n n o t   s e n d   E - m a i l .   E - m a i l   A d d r e s s   i s   n o t   c o n f i g u r e d   f o r   t h i s   C l i e n t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 6 1     :   m   =   " P a s s w o r d   h a s   b e e n   s u c c e s s f u l l y   s e n t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 6 2     :   m   =   " E n t e r   t h e   C l i e n t   I D . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 6 3     :   m   =   " c a n n o t   s o r t   o n   t e x t   t y p e   f i e l d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 6 4     :   m   =   " c a n n o t   s o r t   o n   c a l c u l a t e d   t y p e   f i e l d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 6 5     :   m   =   " P l e a s e   e n t e r   p o s i t i v e   n u m e r i c   v a l u e s   o n l y . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 6 6     :   m   =   " c a n n o t   s o r t   o n   t i m e   t y p e   f i e l d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 6 7     :   m   =   "   P a g e N u m b e r   v a l u e   c a n n o t   b e   g r e a t e r   t h a n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 6 8     :   m   =   " P a g e   N u m b e r   c a n n o t   b e   g r e a t e r   t h a n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 6 9     :   m   =   " Y o u r   m a i l   h a s   b e e n   s e n t   s u c c e s s f u l l y . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 7 0     :   m   =   " N o   r o w   s e l e c t e d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 7 1     :   m   =   " < u > H < / u > e l p " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 7 2     :   m   =   " T h e r e   i s   n o   I t e m   i n   t h i s   O r d e r   R e q u e s t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 7 3     :   m   =   " Y o u   a r e   a b o u t   t o   c r e a t e   a   n e w   I n c i d e n t   b a s e d   o n   t h i s   Q u i c k   T i c k e t .   D o   y o u   w i s h   t o   c o n t i n u e ? " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 7 4     :   m   =   " Y o u   a r e   a b o u t   t o   c r e a t e   a   n e w   I n c i d e n t   b a s e d   o n   t h i s   E v e n t .   D o   y o u   w i s h   t o   c o n t i n u e ? " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 7 5     :   m   =   " L a n g u a g e   d e l e t e d   s u c c e s s f u l l y . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 7 6     :   m   =   " P l e a s e   s e l e c t   a   L a n g u a g e . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 7 7     :   m   =   " C a n n o t   d e l e t e   D e f a u l t   L a n g u a g e .   P l e a s e   s e l e c t   a n o t h e r   L a n g u a g e . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 7 8     :   m   =   "   D o   y o u   w a n t   t o   D e l e t e   t h e   L a n g u a g e ? " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 7 9     :   m   =   " T h i s   f e a t u r e   i s   c u r r e n t l y   d i s a b l e d   s i n c e   y o u   h a v e   n o t   p u r c h a s e d   t h e   S e l f   S e r v i c e   D e s k   O p t i o n   P a c k .   F o r   f u r t h e r   i n f o r m a t i o n   p l e a s e   r e f e r   t o   h e l p   o r   d o c u m e n t a t i o n . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 8 0     :   m   =   " N e w   L a n g u a g e   c r e a t e d   s u c c e s s f u l l y . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 8 1     :   m   =   " S o l u t i o n   < u > F < / u > o u n d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 8 2     :   m   =   " S o l u t i o n   < u > N < / u > o t   F o u n d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 8 3     :   m   =   " L o g   O f f " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 8 4     :   m   =   " T h e r e   i s   n o   C l i e n t   I n f o r m a t i o n   f o r   t h i s   E - m a i l   I D . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 8 5     :   m   =   " U n a u t h o r i z e d   r e p r o d u c t i o n   o r   d i s t r i b u t i o n   o f   t h i s   p r o g r a m ,   o r   a n y   p o r t i o n   o f   i t , " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 8 6     :   m   =   " B a c < u > k < / u > " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 8 7     :   m   =   " F o < u > r < / u > w a r d " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 8 8     :   m   =   " < u > S < / u > e a r c h " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 8 9     :   m   =   " < u > H < / u > e l p " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 9 0     :   m   =   " < u > S < / u > e n d " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 9 1     :   m   =   " P l e a s e   s e l e c t   a   F A Q   c a t e g o r y . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 9 2     :   m   =   " R e t r e i v i n g   d a t a . . . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 9 3     :   m   =   " S t a r t " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 9 4     :   m   =   " P a u s e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 9 5     :   m   =   " S t o p " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 9 6     :   m   =   " T o t a l   D u r a t i o n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 9 7     :   m   =   " D o u b l e - c l i c k   t o   S o r t " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 9 8     :   m   =   " E n t e r   f i l t e r   c r i t e r i a   h e r e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 0 9 9     :   m   =   " S e l e c t   t o   f i l t e r   b a s e d   o n   O p e n   S t a t u s " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 0 0     :   m   =   " S e l e c t   t o   f i l t e r   b a s e d   o n   C l o s e d   S t a t u s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 0 1     :   m   =   " S e l e c t   t o   f i l t e r   b a s e d   o n   b o t h   O p e n   a n d   C l o s e d   S t a t u s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 0 2     :   m   =   " S e l e c t   t o   f i l t e r   b a s e d   o n   C l i e n t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 0 3     :   m   =   " S e l e c t   t o   f i l t e r   b a s e d   o n   C o m p a n y . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 0 4     :   m   =   " S e l e c t   t o   f i l t e r   b a s e d   o n   D e p a r t m e n t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 0 5     :   m   =   " E n t e r " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 0 6     :   m   =   " i s   i n   u s e   b y " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 0 7     :   m   =   " T h i s   r e q u e s t   w i l l   b e   o p e n e d   i n   a   R E A D   O N L Y   m o d e . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 0 8     :   m   =   " I n c i d e n t   # " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 0 9     :   m   =   " A r e   y o u   s u r e   y o u   w a n t   t o   c l o s e   t h e   I n c i d e n t   R e q u e s t ? " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 1 0     :   m   =   " I n v a l i d   e - m a i l   a d d r e s s   f o r m a t .   P l e a s e   e n t e r   a n   e - m a i l   a d d r e s s   u s i n g   t h e   f o l l o w i n g   f o r m a t :   j d o e @ b m c . c o m . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 1 1     :   m   =   " T h i s   e - m a i l   h a s   b e e n   s e n t   f r o m   C l i e n t   S e r v i c e s .     Y o u r   u n i q u e   p a s s w o r d   i s   " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 1 2     :   m   =   " P l e a s e   d o   n o t   r e p l y   t o   t h i s   a u t o m a t e d   m e s s a g e . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 1 3     :   m   =   " C l i e n t   S e r v i c e s   E x p r e s s   I n f o r m a t i o n . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 1 4     :   m   =   " Y o u r   u n i q u e   C l i e n t   I D   i s   " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 1 5     :   m   =   " C l i e n t   I D     -   " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 1 6     :   m   =   " P a s s w o r d     - " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 1 7     :   m   =   " T h e   c u r r e n t l y   l o g g e d   o n   C o n t a c t   I D   h a s   b e e n   d e l e t e d .   P l e a s e   c o n t a c t   y o u r   v e n d o r . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 1 8     :   m   =   " T h i s   o p t i o n   n o   l o n g e r   e x i s t s .   P l e a s e   c o n t a c t   y o u r   v e n d o r . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 1 9     :   m   =   " T h e   C l i e n t   I D   o r   P a s s w o r d   e n t e r e d   i s   i n c o r r e c t ,   p l e a s e   t r y   a g a i n . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 2 0     :   m   =   " P a s s w o r d   i s   R e q u i r e d .   P l e a s e   e n t e r   a   v a l i d   v a l u e   f o r   P a s s w o r d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 2 1     :   m   =   " S e l f   S e r v i c e   D e s k   /   C l i e n t   S e r v i c e s   E x p r e s s   n e e d s   t o   b e   C o n f i g u r e d .   Y o u   c a n   c o n f i g u r e   t h i s   u s i n g   S e l f   S e r v i c e   S e t t i n g s   o p t i o n   i n   B M C   S e r v i c e   D e s k   E x p r e s s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 2 2     :   m   =   " P l e a s e   e n t e r   v a l i d   v a l u e   f o r   A S S I G N T O G R O U P   f i e l d .   Y o u   c a n   c o n f i g u r e   t h i s   u s i n g   S e l f   S e r v i c e   S e t t i n g s   o p t i o n   i n   B M C   S e r v i c e   D e s k   E x p r e s s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 2 3     :   m   =   " A n   i n v a l i d   S e l f   S e r v i c e   D e s k   /   C l i e n t   S e r v i c e s   E x p r e s s   L o g i n   I D   h a s   b e e n   c o n f i g u r e d . \ n P l e a s e   c o n t a c t   t h e   A d m i n i s t r a t o r   t o   s e t   t h e   S e l f   S e r v i c e   D e s k   S e t t i n g s \ n o p t i o n   i n   B M C   S e r v i c e   D e s k   E x p r e s s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 2 4     :   m   =   " A n   i n v a l i d   S e l f   S e r v i c e   D e s k   /   C l i e n t   S e r v i c e s   E x p r e s s   P a s s w o r d   h a s   b e e n   c o n f i g u r e d . \ n P l e a s e   c o n t a c t   t h e   A d m i n i s t r a t o r   t o   s e t   t h e   S e l f   S e r v i c e   D e s k   S e t t i n g s \ n o p t i o n   i n   B M C   S e r v i c e   D e s k   E x p r e s s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 2 5     :   m   =   " A n   i n v a l i d   S e l f   S e r v i c e   D e s k   /   C l i e n t   S e r v i c e s   E x p r e s s   G r o u p   I D   h a s   b e e n   c o n f i g u r e d . \ n P l e a s e   c o n t a c t   t h e   A d m i n i s t r a t o r   t o   s e t   t h e   S e l f   S e r v i c e   D e s k   S e t t i n g s \ n o p t i o n   i n   B M C   S e r v i c e   D e s k   E x p r e s s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 2 6     :   m   =   " A n   i n v a l i d   S e l f   S e r v i c e   D e s k   /   C l i e n t   S e r v i c e s   E x p r e s s   L o g i n   I D   h a s   b e e n   c o n f i g u r e d . \ n P l e a s e   c o n t a c t   t h e   A d m i n i s t r a t o r   t o   s e t   t h e   S e l f   S e r v i c e   D e s k   S e t t i n g s \ n o p t i o n   i n   B M C   S e r v i c e   D e s k   E x p r e s s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 2 7     :   m   =   " U s e r   d o e s   n o t   b e l o n g   t o   a n y   g r o u p .   P l e a s e   c o n t a c t   y o u r   S y s t e m   A d m i n i s t r a t o r . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 2 8     :   m   =   " Y o u   h a v e   e i t h e r   e n t e r e d   a n   i n v a l i d   L o g i n   I D   a n d / o r   P a s s w o r d   o r   t h e   S D E   A p p l i c a t i o n   S e r v e r   w a s   u n a b l e   t o   c o n n e c t   t o   t h e   d a t a b a s e   s e r v e r .   I f   t h e   p r o b l e m   p e r s i s t s ,   p l e a s e   c o n t a c t   y o u r   s y s t e m   a d m i n i s t r a t o r . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 2 9     :   m   =   " A n   i n v a l i d   C l i e n t   S e r v i c e s   E x p r e s s   L o g i n   I D   a n d / o r   P a s s w o r d   h a s   b e e n   c o n f i g u r e d . \ n P l e a s e   c o n t a c t   t h e   a d m i n i s t r a t o r   t o   s e t   S e l f   S e r v i c e   S e t t i n g s   o p t i o n   \ n i n   B M C   S e r v i c e   D e s k   E x p r e s s . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 3 0     :   m   =   " C a n n o t   l o g i n .   T h e   C l i e n t   i s   i n a c t i v e . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 3 1     :   m   =   " P l e a s e   e n t e r   a   v a l i d   v a l u e   f o r " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 3 2     :   m   =   " i n   ' h h : m m : s s '   t i m e   f o r m a t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 3 3     :   m   =   " P l e a s e   u s e   t h e   I n t e r n e t   b r o w s e r ' s   p r i n t   o p t i o n   t o   p r i n t   t h e   c u r r e n t   f o r m " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 3 4     :   m   =   " M o v e   t o   N e x t   p a g e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 3 5     :   m   =   " M o v e   t o   P r e v i o u s   p a g e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 3 6     :   m   =   " H e l p " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 3 7     :   m   =   " A r e   y o u   s u r e   y o u   w a n t   t o   l o g   o f f ? " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 3 8     :   m   =   " P r e v i o u s " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 3 9     :   m   =   " N e x t " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 4 0     :   m   =   " G o   T o   P a g e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 4 1     :   m   =   " S e a r c h " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 4 2     :   m   =   " P r i n t   f e a t u r e   n o t   i m p l e m e n t e d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 4 3     :   m   =   " X M L   p a r s e r   e r r o r : " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 4 4     :   m   =   " P u r c h a s e   R e q u e s t   # " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 4 5     :   m   =   " T h e   p a s s w o r d s   y o u   h a v e   e n t e r e d   d o   n o t   m a t c h .   P l e a s e   r e e n t e r   y o u r   p a s s w o r d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 4 6     :   m   =   " E - m a i l   h a s   n o t   b e e n   s e n t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 4 7     :   m   =   " S e r v i c e   R e q u e s t   # " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 4 8     :   m   =   " I n v a l i d   D a t e   F o r m a t !   U s e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 4 9     :   m   =   " Y o u r   C l i e n t   I D   h a s   b e e n   s u c c e s s f u l l y   s e n t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 5 0     :   m   =   " R e c o r d   h a s   b e e n   s a v e d   s u c c e s s f u l l y . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 5 1     :   m   =   " S e l e c t   a   C a t e g o r y   f i r s t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 5 2     :   m   =   " S u b j e c t   i s   r e q u i r e d " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 5 3     :   m   =   " T h e   d a t a b a s e   s y s t e m   i s   c u r r e n t l y   n o t   a c c e s s i b l e .   P l e a s e   c o n t a c t   y o u r   a d m i n i s t r a t o r   o r   T e c h n i c a l   S u p p o r t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 5 4     :   m   =   " B M C   S e r v i c e   D e s k   E x p r e s s   h a s   b e e n   u p d a t e d   a n d   y o u   m u s t   c l e a r   y o u r   b r o w s e r   c a c h e   b e f o r e   y o u   c a n   l o g i n . \ n \ n F o r   i n s t r u c t i o n s   o n   h o w   t o   c l e a r   y o u r   c a c h e ,   c l i c k   t h e   H e l p   b u t t o n . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 5 5     :   m   =   " N o   R e c o r d s   F o u n d :   T h i s   w a s   m o s t   l i k e l y   c a u s e d   b y   o n e   o f   t h e   f o l l o w i n g : \ n \ n   1 .   F u l l   I n d e x i n g   h a s   n o t   b e e n   p e r f o r m e d   . \ n \ n   2 .   I n v a l i d   Q u e r y   F o r m a t   -   P l e a s e   m o d i f y   y o u r   q u e r y . \ n \ n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 5 6     :   m   =   " A u t h e n t i c a t i o n   E r r o r ( s ) " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 5 7     :   m   =   " Y o u   h a v e   b e e n   s u c e s s f u l l y   l o g g e d   o u t   o f   t h e   s y s t e m . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 5 8     :   m   =   " I n f o r m a t i o n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 5 9     :   m   =   " Y o u r   s e s s i o n   t i m e d   o u t   d u e   t o   l a c k   o f   a c t i v i t y .   Y o u   w i l l   h a v e   t o   l o g i n   a g a i n . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 6 0     :   m   =   " S u b m i t   a   n e w   I n c i d e n t " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 6 1     :   m   =   " S u b m i t   u p d a t e d   i n c i d e n t   i n f o r m a t i o n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 6 2     :   m   =   " r e q u i r e s   a   n u m e r i c   v a l u e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 6 3     :   m   =   " S u b m i t   u p d a t e d   c h a n g e   a s s e s s m e n t   i n f o r m a t i o n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 6 4     :   m   =   " S u b m i t   u p d a t e d   c h a n g e   a p p r o v a l   i n f o r m a t i o n " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 6 5     :   m   =   " C l e a r " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 6 6     :   m   =   " M i n i m i z e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 6 7     :   m   =   " R e s t o r e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 6 8     :   m   =   " E n t e r   C o m m e n t s " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 6 9     :   m   =   " S u b m i t   a   n e w   S e r v i c e   R e q u e s t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 7 0     :   m   =   " S u b m i t   a   n e w   P u r c h a s e   R e q u e s t . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 7 1     :   m   =   " S u b m i t   u p d a t e d   s e r v i c e   r e q u e s t   i n f o r m a t i o n . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 7 2     :   m   =   " S u b m i t   u p d a t e d   p u r c h a s e   r e q u e s t   i n f o r m a t i o n . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 7 3     :   m   =   " S u b m i t   u p d a t e d   c h a n g e   a p p r o v a l   i n f o r m a t i o n . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 7 4     :   m   =   " S u b m i t   u p d a t e d   c h a n g e   a s s e s s m e n t   i n f o r m a t i o n . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 7 5     :   m   =   " i s / a r e   i n   u s e .     Y o u r   r e q u e s t   f o r   t h i s / t h e s e   r e c o r d s   w i l l   n o t   b e   c o m p l e t e d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 7 6     :   m   =   " P l e a s e   e n t e r   t h e   I n c i d e n t   R e s o l u t i o n . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 7 7     :   m   =   " S e n d " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 7 8     :   m   =   " M a x i m i z e " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 7 9     :   m   =   " M a x i m u m   R e s u l t s   f i e l d   o n l y   a c c e p t s   i n t e g e r   v a l u e s .     N o   d e c i m a l s   a r e   a l l o w e d " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 8 0     :   m   =   " N a v i g a t i o n   E r r o r .   P l e a s e   c o n t a c t   t h e   S y s t e m   A d m i n i s t r a t o r . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 8 1     :   m   =   " C h a n g e   A p p r o v a l   # " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 8 2     :   m   =   " C h a n g e   A s s e s s m e n t   # " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 8 3     :   m   =   " h a s   b e e n   s u b m i t t e d   s u c c e s s f u l l y . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 8 4     :   m   =   " A r e   y o u   s u r e   y o u   w a n t   t o   r e m o v e   t h i s   a t t a c h m e n t ? " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 8 5     :   m   =   " T h i s   f o r m   r e q u i r e s   t h e   ' C o n f i r m   P a s s w o r d '   f i e l d .   C o n t a c t   y o u r   S y s t e m   A d m i n i s t r a t o r   t o   a d d   t h e   f i e l d   t o   t h e   f o r m . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 8 6     :   m   =   " Y o u r   p r o f i l e   h a s   b e e n   u p d a t e d   s u c c e s s f u l l y " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 8 7     :   m   =   " A t t a c h m e n t   F i l e   i s   r e q u i r e d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 8 8     :   m   =   " D i s c u s s i o n   F o r u m   h a s   n o t   b e e n   c o n f i g u r e d .     P l e a s e   c o n t a c t   t h e   S y s t e m   A d m i n i t r a t o r . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 8 9     :   m   =   " T h e   f i l e   i s   t o o   b i g .   T h e   m a x i m u m   f i l e   s i z e   a l l o w e d   i s   1 5 0 0 K B . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 9 0     :   m   =   " A r e   y o u   s u r e   y o u   w a n t   t o   c l o s e   t h e   S e r v i c e   R e q u e s t ? " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 9 1     :   m   =   " E n t e r   S e a r c h   S t r i n g " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 9 2     :   m   =   " F i l e   d o e s   n o t   e x i s t   o r   i s   e m p t y . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 9 3     :   m   =   " A t t a c h m e n t   D i r e c t o r y   N o t   F o u n d . " ;  
       b r e a k ;  
 c a s e   1 1 1 9 4     :   m   =   " Y o u   a r e   a b o u t   t o   c r e a t e   a   n e w   I n c i d e n t   b a s e d   o n   t h i s   T e m p l a t e .   D o   y o u   w i s h   t o   c o n t i n u e ? " ;  
       b r e a k ;  
 d e f a u l t     :   m   =   " " ;  
 }  
 r e t u r n   m ;  
 }  
 
